【卓诚故事】人心齐,泰山移:齐心协力,我们一直在努力
单丝不成线,独木不成林,荣耀的背后是平时的点滴努力和大家的团结协助。每个人都在自己的岗位上奉献着自己的力量,一个人的力量或许微渺,但众人拾柴火焰高。
——他们说
高山不可摧,是因为它有众多的石块组成坚实堡垒。
大海不可量,是因为它有无数的水滴汇集成流。
只凭个人的勇猛只会沦为莽者,团队协作才能铸造真正的智胜!
聚力攻坚克难
全力以赴完成任务
8月中旬的一天,魏工接到某医学检验所所需试剂性能验证的需求,共有100台仪器都需要验证,并且客户要求在两天内完成。这按常规一个人在这么短的时间内根本不可能完成。任务重时间急,北京的三位小伙伴——魏工、张工、孔工踊跃的接下这个任务,一起赶到客户现场。他们分工合作,加班加点共计20个小时顺利完成所有性能验证实验。
做完实验之后问题又来了,由于北京的工程师还有其他现场的工作,客户要求上交报告的时间十分紧急。得知消息后,外省市的同事们积极响应,主动承担起了撰写报告的工作。最终,在大家的互相协作下,5人在三天的时间里共同完成了这份工作量巨大的任务,最终按照客户的要求保质保量按时提交了所有的报告,打破新的记录。
虽然工程师都身处全国各地,但大家的心是紧密连在一起。只要客户有需要,再艰巨的任务我们也将全力以赴。
以客户为中心
我们从不吝啬付出
9月11日,正值中秋佳节放假期间,大家都在享受全家团聚,愉快的休闲时光。技术支持部突然接到某区新建方舱实验室的通知,客户要求尽快到现场协助完成方舱实验室的启动工作。
技术支持部王工、魏工和张工积极报名,经过商议方案于第二天一早到达现场。三人分工合作,一人负责协调所有启舱的准备工作,两人负责所有入舱人员的培训。通过对500管样本的全流程检测,最终结果达到运行预期。最终顺利通过专家组的验收,正式启用方舱。
为了确保后续顺利运行,魏工主动请缨在启舱后的几天全流程监控,在检测过程中观察实验细节,及时给出建议和指导,确保实验流程的规范。经过几天的努力,客户对实验结果很满意,对产品和服务非常认可。
古话说“千人同心,则得千人之力;万人异心,则无一人之用”,团队精神的释放,其力量势不可挡!
在产品使用的过程中,不仅仅需要产品本身的性能优势,还需要工程师针对客户实际需求进行深刻洞察并积极回应。即便客户的需求也不断升级,技术支持团队小伙伴们依旧全力配合完成任务,每次的通宵达旦,只为客户的高度认可。他们都是来自一线岗位,虽然没有光鲜的光环,但他们兢兢业业,风雨兼程,只为用心的为每一位用户服务。他们就是这样一群可爱的人。